Kebijakan Privasi capitaltoto
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan capitaltoto dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami percaya pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami — siapa yang mengakses informasi Anda, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda sendiri.
Ketika Anda membuka akun di capitaltoto, Anda memberikan informasi kepada kami — nama, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran. Kami menggunakan data ini untuk memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, memberikan dukungan pelanggan, dan memastikan kepatuhan terhadap hukum lokal. Setiap informasi ini dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Kami juga mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan platform — pertandingan yang Anda lihat, pasar yang Anda amati, permainan yang Anda mainkan. Data ini membantu kami meningkatkan layanan capitaltoto, memberikan rekomendasi yang lebih baik, dan menjaga platform tetap aman. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang data kami, hubungi kami sesuai petunjuk di bagian akhir halaman ini.
Data apa yang kami kumpulkan di capitaltoto
Ketika Anda mendaftar akun di capitaltoto, kami meminta informasi dasar untuk membuat dan mengamankan akun Anda. Ini mencakup nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Informasi ini wajib — tanpanya, kami tidak dapat membuat akun atau memverifikasi identitas Anda sesuai dengan hukum setempat.
Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran dari Anda ketika Anda melakukan deposit atau penarikan. Jika Anda menyetor melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi dari penyedia pembayaran tersebut tetapi tidak menyimpan detail akun Anda secara langsung di server capitaltoto kami. Untuk virtual account bank seperti mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami hanya menyimpan nomor rekening Anda untuk pemrosesan penarikan — tidak ada informasi kartu kredit atau informasi sensitif lainnya yang disimpan.
-
1
Data Identifikasi PribadiWajib
Nama, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, alamat fisik. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan regulasi.
-
2
Data PembayaranUntuk transaksi
Informasi yang Anda berikan kepada penyedia pembayaran — mobile banking, local payment, online payment, bank virtual, dll. Kami tidak menyimpan detail sensitif ini langsung di server kami.
-
3
Data PenggunaanUntuk analitik
Permainan yang Anda mainkan, pasar yang Anda lihat, waktu aktivitas, perangkat yang Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan layanan capitaltoto.
-
4
Cookie & Pengenal LainnyaTeknologi pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap terhubung, dan melacak penggunaan situs untuk mencegah penipuan.
Kami tidak pernah menjual data Anda
Di capitaltoto, kami berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda digunakan hanya untuk tujuan yang kami jelaskan di sini — untuk memberikan layanan, mematuhi hukum, dan meningkatkan platform kami.
Bagaimana kami menggunakan data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk beberapa tujuan spesifik. Pertama, kami menggunakannya untuk membuat dan mengelola akun capitaltoto Anda — ini berarti verifikasi identitas Anda, pemrosesan login, dan pengaturan keamanan akun. Kedua, kami menggunakannya untuk memproses transaksi keuangan Anda — deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau virtual account, dan penarikan online payment kembali ke rekening Anda.
Ketiga, kami menggunakan data untuk memberikan dukungan pelanggan dalam Bahasa Indonesia. Jika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan tentang akun Anda atau layanan capitaltoto, kami perlu mengakses informasi akun Anda untuk membantu Anda dengan efektif. Keempat, kami menggunakan data penggunaan untuk meningkatkan platform — misalnya, jika kami melihat bahwa sebagian besar pengguna dari Jakarta lebih suka melihat pasar Liga 1 terlebih dahulu, kami dapat menyesuaikan tata letak untuk pengguna Indonesia.
Kepatuhan hukum dan keamanan. Kami juga menggunakan data Anda untuk mematuhi hukum setempat dan peraturan permainan. Ini termasuk pemeriksaan anti-pencucian uang, verifikasi identitas berulang, dan pencegahan penipuan. Jika kami menerima permintaan hukum dari otoritas lokal, kami dapat membagikan data Anda sesuai yang diperlukan oleh hukum.
Pemrosesan pihak ketiga
Beberapa layanan capitaltoto melibatkan pemrosesan pihak ketiga. Ketika Anda menyetor atau menarik uang melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, platform pembayaran ini adalah pemroses data pihak ketiga — mereka menangani informasi pembayaran Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak mengontrol bagaimana mereka memproses data Anda, dan kami merekomendasikan Anda membaca kebijakan privasi mereka jika Anda ingin memahami praktik mereka secara detail.
Untuk virtual account bank — local payment, online payment, e-wallet, mobile banking — bank ini juga adalah pemrosesor pihak ketiga. Kami memberikan nomor rekening mereka kepada mereka untuk memproses penarikan Anda, tetapi kami tidak membagikan informasi pribadi lainnya.
Hak Anda atas data Anda
Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta salinan data tersebut, dan meminta kami untuk memperbaiki atau menghapus data jika tidak lagi diperlukan. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui email atau formulir bantuan di akun capitaltoto Anda. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.
Anda juga memiliki hak untuk menarik diri dari pemasaran komunikasi — jika kami mengirimkan email promosi kepada Anda, Anda dapat menghapus langganan dengan mengklik tautan di email tersebut. Namun, kami masih dapat mengirimkan komunikasi administratif penting, seperti pemberitahuan keamanan akun atau perubahan kebijakan.
Keamanan data dan enkripsi
Kami melindungi data Anda menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) tingkat bank. Ini berarti semua komunikasi antara perangkat Anda dan server capitaltoto dienkripsi — pihak ketiga tidak dapat membaca data Anda saat sedang transit. Data juga dilindungi saat disimpan di server kami melalui langkah-langkah keamanan tambahan dan akses terbatas.
Namun, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Jika ada pelanggaran keamanan yang mengompromikan data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin dan bekerja untuk meminimalkan dampaknya. Kami juga memiliki prosedur untuk mereset kata sandi Anda jika diperlukan — jika Anda mencurigai akun Anda telah dikompromikan, hubungi tim dukungan capitaltoto segera.
Cookie dan pelacakan
Platform capitaltoto menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk mengingat preferensi Anda dan menjaga Anda tetap terhubung dengan akun Anda. Cookie ini juga membantu kami melacak penggunaan situs untuk tujuan keamanan dan analitik. Anda dapat mengelola pengaturan cookie di browser Anda jika Anda tidak ingin kami menyimpan informasi ini, tetapi beberapa fitur capitaltoto mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.
Perubahan pada kebijakan privasi ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan baru. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui banner di platform capitaltoto. Penggunaan berkelanjutan Anda setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Hubungi kami tentang privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, ingin mengakses atau menghapus data Anda, atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi tim capitaltoto melalui email atau formulir bantuan yang tersedia dalam akun Anda. Kami berbicara Bahasa Indonesia dan siap membantu Anda memahami cara kami menangani data Anda. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi Anda dengan cepat dan bekerja dengan Anda untuk mengatasi kekhawatiran apa pun yang mungkin Anda miliki.
Dengan menggunakan capitaltoto, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan cara kami menangani data, Anda dapat menghentikan penggunaan platform kami. Namun, kami percaya bahwa transparansi kami tentang privasi dan komitmen kami untuk melindungi data Anda menjadikan capitaltoto platform yang dapat dipercaya untuk hiburan olahraga dan kasino online Anda. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang layanan kami — termasuk sportsbook Liga 1, Piala AFF, Champions League, kasino langsung dengan blackjack dan baccarat, atau pasar esports Mobile Legends dan Free Fire — silakan lihat halaman Tentang kami kami atau hubungi dukungan pelanggan kami.